سياسة الخصوصية
Privacy Policy
آخر تحديث: 25 مايو 2026
Last Updated: May 25, 2026
العربية
سياسة الخصوصية
في نائل العقارية، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا، ونتعامل مع بياناتهم الشخصية بشفافية ومسؤولية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. من نحن
عنوان موقعنا الإلكتروني هو:
https://naeelre.com
نقدّم خدمات عقارية تشمل عرض وتسويق العقارات، إدارة الإعلانات العقارية، الاستشارات العقارية، والخدمات المرتبطة بالقطاع العقاري.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات العقار أو الطلبات المرسلة عبر النماذج
- معلومات الحساب عند التسجيل في الموقع
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- بيانات الاستخدام والتصفح داخل الموقع
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعًا
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- التواصل معك والرد على استفساراتك
- تقديم الخدمات العقارية المطلوبة
- إدارة حسابات المستخدمين وحفظ تفضيلاتهم
- تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع
- إرسال تحديثات أو عروض تسويقية (بعد موافقتك عند الحاجة)
- منع إساءة الاستخدام وتعزيز أمن الموقع
4. التعليقات والنماذج
عند ترك تعليق أو تعبئة نموذج على الموقع، قد نقوم بجمع البيانات الظاهرة في النموذج، بالإضافة إلى عنوان IP ومعلومات المتصفح، للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة وحماية الموقع من الاستخدام غير المشروع.
5. الصور والوسائط
إذا قمت برفع صور أو ملفات إلى الموقع، يُرجى تجنب تضمين بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS)، حيث قد يتمكن زوار الموقع من استخراج هذه البيانات.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
- حفظ بيانات تسجيل الدخول
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء
- دعم بعض الوظائف التقنية والخدمات المضمّنة
يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.
7. الخرائط والمحتوى المضمّن من أطراف خارجية
قد يحتوي الموقع على خدمات أو محتوى من جهات خارجية، مثل:
- خرائط Google (Google Maps)
- الفيديوهات أو الوسائط المضمّنة
- أدوات تحليل الأداء أو الخدمات التقنية
قد تقوم هذه الجهات بجمع بيانات معينة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
8. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات فقط مع مزودي الخدمات التقنية أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
9. بيانات الدفع
إذا تم توفير خدمات مدفوعة عبر الموقع، فسيتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو المعلومات البنكية على خوادمنا.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسب ما تقتضيه الأنظمة القانونية والتنظيمية.
11. حقوقك
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك (عند الإمكان)
- سحب موافقتك على استخدام البيانات لأغراض تسويقية
لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
12. حماية البيانات
نستخدم تدابير أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
13. الامتثال للأنظمة
نلتزم بحماية البيانات الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) حيثما ينطبق.
14. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
English
Privacy Policy
At Naeel Real Estate, we are committed to protecting the privacy of our visitors and clients. We handle personal data with transparency and responsibility. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our website.
1. Who We Are
Our website address is:
https://naeelre.com
We provide real estate services including property listings and marketing, advertisement management, real estate consulting, and related services.
2. Information We Collect
We may collect the following information when you use our website:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Property-related details or inquiries submitted through forms
- Account information when registering on the website
- IP address
- Browser and device information
- Website usage and browsing data
- Any other information you voluntarily provide
3. How We Use Your Information
We use your information for the following purposes:
- To communicate with you and respond to inquiries
- To provide requested real estate services
- To manage user accounts and preferences
- To improve website performance and user experience
- To send updates or marketing communications (where consent is required)
- To prevent misuse and enhance website security
4. Comments and Forms
When you leave a comment or submit a form, we may collect the information shown in the form, along with your IP address and browser information, to help detect spam and prevent unauthorized activity.
5. Media
If you upload images or files to the website, please avoid including embedded location data (EXIF GPS), as visitors may be able to extract such data.
6. Cookies
Our website uses cookies to improve your experience, including:
- Saving login information
- Remembering user preferences
- Analyzing website usage and improving performance
- Supporting technical functions and embedded services
You may adjust or disable cookies through your browser settings.
7. Embedded Content and Third-Party Services
Our website may include third-party content or services such as:
- Google Maps
- Embedded videos or media
- Analytics or technical service tools
These third parties may collect certain information in accordance with their own privacy policies.
8. Data Sharing
We do not sell or rent your personal information to third parties.
We may share data only with trusted technical service providers or when required by applicable law.
9. Payment Information
If paid services are offered through the website, payments will be processed by authorized third-party payment providers.
We do not store payment card details or banking information on our servers.
10. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or as required by applicable laws and regulations.
11. Your Rights
You have the right to:
- Request access to your personal data
- Request correction or updates to your information
- Request deletion of your data (where applicable)
- Withdraw consent for marketing communications
To exercise these rights, please contact us at:
Email: [email protected]
12. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.
13. Legal Compliance
We are committed to protecting personal data in accordance with the laws and regulations of Saudi Arabia, including the Personal Data Protection Law (PDPL) where applicable.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date.